Se você quer saber quanto custa chamar um técnico de informática até o seu endereço, a resposta curta é: na SafeTech, a visita técnica avulsa custa de R$ 80 a R$ 160, conforme a distância. E o valor da visita é abatido do serviço se você aprovar o reparo.
Tabela de visita técnica
A taxa tem uma base de R$ 80 e um acréscimo por faixa de distância, contada a partir da nossa base em Vila Velha:
| Distância | Acréscimo | Total da visita |
|---|---|---|
| Até 5 km | R$ 0 | R$ 80 |
| 6 a 10 km | + R$ 10 | R$ 90 |
| 11 a 20 km | + R$ 20 | R$ 100 |
| 21 a 30 km | + R$ 40 | R$ 120 |
| 31 a 40 km | + R$ 60 | R$ 140 |
| 41 a 55 km (ex.: Guarapari) | + R$ 80 | R$ 160 |
Valores de setembro de 2026, sujeitos a reajuste.
Visita técnica ou diagnóstico gratuito: qual é a diferença?
São coisas diferentes, e é importante não confundir:
- Diagnóstico gratuito: é para a empresa que quer conhecer e contratar um plano de manutenção. Avaliamos a estrutura de computadores e rede para montar o plano certo, sem custo.
- Visita técnica: é quando você já tem um problema em casa ou na empresa (no computador, na rede, em algum equipamento) e chama a SafeTech até o local para resolver.
A visita tem custo porque, ao sair da nossa base para atender você, existe combustível, tempo de deslocamento e o trabalho de avaliar o equipamento no local, inclusive com a nossa ferramenta própria de diagnóstico, que mapeia a máquina e registra o que foi encontrado.
O que a visita inclui
- O deslocamento até a sua casa ou empresa.
- A avaliação do equipamento no local, para entender o que está acontecendo.
- O orçamento do serviço, informado antes de qualquer cobrança adicional.
E se eu aprovar o conserto?
Se você aprovar o serviço depois do diagnóstico, o valor da taxa de visita é abatido do valor final. Você não paga duas vezes pelo mesmo trabalho.
Quando a visita não é cobrada
As visitas de apresentação e de fechamento de contrato de manutenção preventiva não têm taxa. Para empresas, o contrato mensal começa em R$ 159,90 e já traz a manutenção preventiva. Veja os planos.
Quanto custa o serviço depois da visita?
Depende do problema. Todo serviço é orçado antes de ser feito, e nada é cobrado sem a sua aprovação. Para se ter uma ideia de valores de um serviço comum, veja quanto custa formatar um computador em 2026.
Quanto um técnico de TI cobra por hora?
Varia muito de profissional para profissional, e cobrar por hora costuma dificultar a comparação. Por isso a SafeTech trabalha com taxa fixa de visita por faixa de distância e orçamento fechado por serviço. Para empresas, existe o contrato mensal por computador.
Perguntas rápidas
A visita é cobrada se eu não aprovar o serviço?
Sim, a taxa de visita cobre o deslocamento e a avaliação no local. Se você aprovar o reparo, o valor da visita é abatido do valor final, então você não paga duas vezes.
Quando a visita não é cobrada?
As visitas de apresentação e de fechamento de um contrato de manutenção preventiva não têm taxa.
Vocês atendem Guarapari e cidades mais distantes?
Atendemos toda a Grande Vitória e Guarapari. Quanto maior a distância, maior a faixa da taxa de visita, que chega a R$ 160 na faixa de 41 a 55 km.
E se o computador nem liga?
Se o equipamento não liga, não é possível fazer o diagnóstico completo no local. Nesse caso, ele precisa ser levado para a nossa bancada para ser avaliado, e combinamos esse procedimento com você antes.
Precisa de uma visita? Fale com a SafeTech no WhatsApp. Para redes, pontos de rede e câmeras, veja também a página de cabeamento estruturado e redes.